Veel gestelde vragen
Hoe annuleer ik mijn reservering?
U kunt tot 20 minuten van te voren, telefonisch of per email, kosteloos annuleren. Binnen 20 minuten (no-show) wordt het gehele bedrag in rekening gebracht. U krijgt hiervoor een rekening toegestuurd op het door u aangegeven adres. Indien u reeds betaald heeft en u wilt uw reservering annuleren, dan vragen wij u vriendelijk een email te sturen aan info@quickparking.nl inclusief uw bank gegevens waar we het betaalde bedrag weer op kunnen terugstorten.
Budget Parking is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend.
Hoe werkt het ophalen vanaf Schiphol?
Op uw reserveringsformulier vult u uw vluchtnummer in (niet verplicht) en de datum van de terugvlucht. Zo weet Budget Parking wanneer u ongeveer opgehaald moet worden. U krijgt van ons een speciaal telefoonnummer mee. U belt wanneer u aankomt op Schiphol. Binnen enkele minuten komen wij u dan weer ophalen om u naar uw auto te brengen.
Krijg ik een bevestiging van mijn reservering?
Zodra u gereserveerd hebt, ziet u automatisch op uw scherm de reserveringsbevestiging. Op deze pagina kunt u ook uw reservering (en routebeschrijving) printen. Ook krijgt u automatisch een e-mail met de bevestiging. In sommige gevallen komt deze email niet aan! Dit heeft te maken met dat de ontvangende computer deze email ziet als spam mail. Het betekend dus niet dat uw reservering dan niet gemaakt is.
Ik kom na middernacht aan. Welke datum moet ik opgeven op het reserveringsformulier?
U geeft de exacte datum aan waarop u aankomt op Schiphol. Als u bijvoorbeeld op 15 juni om 22:00 uur vertrekt en op Schiphol aankomt op 16 juni om 01:00 uur 's nachts, vult u 16 juni in als dag van aankomst.
Ik weet mijn vluchtgegevens niet en/of hoe laat ik vlieg. Hoe moet ik reserveren?
U kunt op het reserveringsformulier bij de tijden 0.00 uur invullen. Wij nemen uw reservering dan gewoon aan. Ook weet u waarschijnlijk uw vluchtnummer dan niet. Hier kunt u dan de bestemming invullen.
Hoe reserveer ik een parkeerplaats?
U vult het reserveringsformulier in links op deze pagina.
Hoe moet ik een wijziging van mijn reisgegevens doorgeven?
U kunt ons op ieder moment e-mailen of bellen om uw wijziging door te geven.
Wanneer en hoe kan ik betalen?
Bij Budget Parking Schiphol kunt u met pin of contant betalen. U betaalt dan wanneer u uw auto brengt. Tijdens het reserveren kunt u ook beslissen om direct met creditcard of Ideal te betalen.
Hoe vind ik u het snelste. Waar bevind u zich?
Op uw reserveringsbevestiging staat een adres en een routekaartje. Het adres kunt u invullen op uw navigatiesysteem. Ook op deze website onder "route" staat een kaartje waarop u snel kunt zien waar we ons bevinden.
Ik kom een uur of twee uur eerder aan dan dat ik aangegeven had. Moet ik mijn reservering wijzigen?
De opgegeven tijden zijn slechts indicatief. Als uw wijziging meer dan 3 uur bedraagt vragen wij u vriendelijk uw reservering online aan te passen. U kunt ten alle tijden uw reservering aanpassen d.m.v. "wijzig uw reservering" in het hoofdmenu aan te klikken.
Hoe lang duurt het voordat ik wordt weggebracht naar de terminal?
Zodra u aankomt rijden we in principe direct weg. We rijden voor iedereen apart heen en weer. De vertrekhal ligt op steenworp afstand (nog geen 3 km). Binnen enkele minuten staat u voor de juiste vertrekhal.
Ik heb nu gereserveerd. Hoe weet ik of dit bevestigd is?
Binnen enkele seconden na uw reservering ontvangt u een reserveringsbevestiging (op uw scherm en per email). Deze bevestiging is 100% zeker. U bent zeker van een plaats. Indien de parkeerplaats vol was had u geen reservering kunnen maken.
Ik heb geen printer en kan de reserveringsbevestiging niet uitprinten. Is dat een probleem?
Dit is geen probleem. We herkennen u aan uw naam of uw auto of uw reserveringsnummer.
Hoe zie ik of uw parkeerplaats vol is?
Als de parkeerplaats vol is op de door u aangegeven data, krijgt u dit direct te zien op uw scherm en kunt u uw reservering niet verder afmaken.
Ik heb geen promocode. Wat moet ik daar invullen?
De reiscode is een kortingscode die u wellicht ontvangen heeft van ons. Ook is dit veld bedoeld voor reisbureau's om in te vullen. U hoeft niets in te vullen hier.
Ik weet mijn vluchtnummer en vluchttijden nog niet. Wat kan ik doen?
U kunt op de website tijdens de reservering aangeven dat u om 00:00 aankomt/vertrekt. Het vluchtnummer hoeft niet ingevuld te worden.